Política de devolución

Consideraciones generales aplicables a reembolsos que todo usuario debe tener en cuenta:

Sólo se podrá solicitar el reembolso de los servicios no utilizados. Esto significa que los cursos no iniciados pueden ser reembolsados.

Esto no se aplicará a los servicios a medida (In Company), que se rigen plenamente por el contrato entre las partes.

 

En caso desee aplicar al reembolso deberá enviar un mail a info@proaptivo.com con los siguientes detalles:

 

Reembolso como asunto del email.
Correo de registro y/o compra.
Nombre del producto.
Motivo de la solicitud.
Si optas por un cambio, envíanos el link del curso nuevo.

Si tu solicitud de reembolso cumple con todos los requisitos, realizaremos el proceso de inmediato; sin embargo, esto puede tomar un tiempo extra para reflejarse en tu cuenta:

Tarjeta de crédito/débito: de 10 a 30 días hábiles, dependiendo de tu banco.
Cuenta bancaria: 24 a 48 horas (interbancarias).

Los reembolsos se realizan en la misma moneda en la que se realizó el cobro.