Consideraciones generales aplicables a reembolsos que todo usuario debe tener en cuenta:

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Sólo se podrá solicitar el reembolso de los servicios no utilizados. Esto significa que los cursos no iniciados pueden ser reembolsados.

Esto no se aplicará a los servicios a medida (In Company), que se rigen plenamente por el contrato entre las partes.

 

En caso desee aplicar al reembolso deberá enviar un mail a info@proaptivo.com con los siguientes detalles:

 

Reembolso como asunto del email.
Correo de registro y/o compra.
Nombre del producto.
Motivo de la solicitud.
Si optas por un cambio, envíanos el link del curso nuevo.

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Si tu solicitud de reembolso cumple con todos los requisitos, realizaremos el proceso de inmediato; sin embargo, esto puede tomar un tiempo extra para reflejarse en tu cuenta:

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Tarjeta de crédito/débito: de 10 a 30 días hábiles, dependiendo de tu banco.
Cuenta bancaria: 24 a 48 horas (interbancarias).

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Los reembolsos se realizan en la misma moneda en la que se realizó el cobro.